A Petrals.hu oldalon a rendelés gyors, egyszerű és biztonságos. Ha megtaláltad a megvásárolni kívánt ékszert, kattints a „Kosárba” gombra. A vásárlás befejezéséhez kövesd a fizetési folyamat lépéseit.
Fontos: rendelésed csak akkor kerül rögzítésre, amikor a fizetési folyamatot sikeresen befejezted.
Igen, a Petralsnál lehetőséged van személyre szabott üzenetet írni a pénztárnál. Az üzenet egy fehér borítékban, az ajándékcsomaggal együtt érkezik. A csomagon semmilyen adat nem utal az ajándékozóra, ezért javasoljuk, hogy legalább a neved szerepeljen az üzenetben.
Arra kérünk, hogy az ajándéküzenet megfogalmazásakor kerüld a kifogásolható szavakat, kifejezéseket vagy trágárságokat. A Petrals fenntartja a jogot, hogy az ilyen tartalmakat törölje az üzenetből.
Ha bármilyen kérdésed merül fel ezzel kapcsolatban, vedd fel velünk a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkon keresztül:
hello@petrals.hu
A Petrals bizonyos ékszerek méretre igazítását is vállalja. Ha szeretnél többet megtudni a lehetőségekről, kérjük, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal:
hello@petrals.hu
Ha további segítségre vagy tanácsra van szükséged a vásárlással kapcsolatban, ügyfélszolgálatunk örömmel áll rendelkezésedre. Fordulhatsz hozzánk e-mailben a hello@petrals.hu
címen, vagy üzenhetsz közvetlenül a weboldalunkon keresztül.
Célunk, hogy minden kérdésedre választ kapj, és a vásárlási élményed gördülékeny, biztonságos és kellemes legyen.
A szállítási címet a rendelés leadása után is módosíthatod, amíg a csomagot még nem adtuk át a futárnak. Ehhez kérlek, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a hello@petrals.hu e-mail címen vagy a +36 70 62 65 430 telefonszámon.
A Petrals fiók számos előnyt kínál. A rendelés leadását követő 14 napon belül lehetőséged van módosítani vagy törölni a rendelést, valamint bármikor bejelentkezhetsz, hogy a rendeléstörténetben nyomon kövesd a csomagod állapotát. A fiók létrehozása egyszerű, gyors és csak néhány percet vesz igénybe.
A Petrals.hu oldalon feltüntetett árak előzetes értesítés nélkül változhatnak. A megrendelt ékszerekért mindig a vásárlás napján érvényes ár kerül felszámításra.
Nem, nem mentjük azokat. Weboldalunkon a vásárlás 100%-osan biztonságos és a fizetési tranzakció titkosított. Nem mentjük el a kártyaszámát és a kódját sem. Bővebb információért, kérjük, tekintse meg a Adatvédelmi irányelvünket.
Igen, az ÁFA-t minden rendelés esetében automatikusan felszámítjuk, a hatályos magyar jogszabályoknak megfelelően. A végösszeg mindig tartalmazza az adót, így a vásárlás során nem érhet meglepetés.
Ügyfélszolgálati nyitvatartás hétköznapokon 8:00 - 17:00 között
Kérdésedet vagy üzenetedet e-mailben is elküldheted, szakértő kollégánk a lehető leghamarabb válaszol.
Találj választ a leggyakrabban feltett kérdésekre gyorsan és egyszerűen.
Az első feliratkozással prémium kedvezményt biztosítunk számodra.